VISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
Írj nekünk az info@aatdesign.com e-mail címre a problémával kapcsolatban.
Amennyiben hibás terméket kaptál, kérlek csatolj róla egy képet az e-mailhez, hogy minél hamarabb elbírálhassuk a problémát.
Minden esetben felvesszük majd veled a kapcsolatot, hogy tájékoztassunk a további lépésekről!
Visszaküldési szabályzatunk szerint 14 nap áll rendelkezésedre az áru átvétele után a visszaküldésre.
A visszaküldéshez az árunak ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy azt megkaptad: viselés vagy használat nélkül, címkékkel ellátva, eredeti csomagolásban. Emellett szükséged lesz a blokkra vagy a vásárlás igazolására.
Sérülések és problémák:
Kérjük, ellenőrizd megrendelésedet átvételkor, és azonnal lépj velünk kapcsolatba, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kaptál, hogy értékelhessük a problémát és helyrehozhassuk.
Sajnos nem áll módunkban elfogadni a leértékelt termékek vagy ajándékutalványból vásárolt termékek visszaküldését.
Az Európai Unió 14 napos visszavonási időszaka:
A fentieken túl, ha az árut az Európai Unióba szállítják, jogod van az 14 napos visszavonási vagy visszaküldési időszakhoz, bármilyen okból és indoklás nélkül. Mint fentebb említettük, az árud ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy azt megkaptad: viselés vagy használat nélkül, címkékkel ellátva, eredeti csomagolásban. Emellett szükséged lesz a blokkra vagy a vásárlás igazolására.
Visszatérítések:
Értesítünk téged, amint megkapjuk és ellenőriztük a visszaküldött árut, és tájékoztatunk, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést vagy sem. Ha jóváhagytuk, automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módon 10 munkanapon belül. Kérünk, ne felejtsd el, hogy időbe telhet, amíg a bankod vagy hitelkártya szolgáltatód feldolgozza és közzéteszi a visszatérítést is. Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldést, kérlek, lépj kapcsolatba velünk az info@aatdesign.com e-mail címen.